سبد خرید شما خالی است
می توانید تمام محصولات موجود را بررسی کرده و برخی از آنها را از فروشگاه خریداری کنید
بازگشت به فروشگاه
مرکز پشتیبانی
حمل و نقل
سیاست حمل و نقل
ما محصولات گیاهیِ دستساز را با دقت و حساسیت بالا آماده میکنیم. از آنجا که کیفیت، تازگی و سلامت محصول برای ما اولویت است، فرآیند آمادهسازی و بستهبندی سفارشها با کنترل کیفی انجام میشود و سپس از مشهد به سراسر کشور ارسال خواهد شد.
زمان آمادهسازی
به دلیل دستساز بودن محصولات، زمان آمادهسازی سفارشها معمولاً(1 تا 3 روزکاری) است. در بازههای پرترافیک (مناسبتها/فروش ویژه) ممکن است این زمان کمی بیشتر شود.
روشهای ارسال و زمانبندی تحویل
ارسال سفارشها بسته به شهر مقصد و شرایط مرسوله، از طریق پست/تیپاکس/اسنپباکس/باربری انجام میشود.
زمان تحویل به شهر مقصد و شرکت حمل بستگی دارد، به صورت تقریبی:
- داخل مشهد: (۱ روز کاری / همانروز)
- سایر شهرها: حدود (۲ تا ۶ روز کاری)
این زمانها تخمینی است و ممکن است به دلیل تعطیلات، شرایط آبوهوایی یا محدودیتهای شرکت حمل تغییر کند.
هزینه ارسال
هزینه ارسال براساس شهر مقصد، وزن/حجم بسته و روش ارسال محاسبه شده و مبلغ نهایی در مرحله ثبت سفارش نمایش داده میشود.
پیگیری سفارش و تحویل سالم
پس از ارسال، کدرهگیری در اختیار شما قرار میگیرد. لطفاً هنگام تحویل، وضعیت ظاهری بسته را بررسی کنید و در صورت مشاهده آسیب جدی یا مشکل در سفارش، در اولین فرصت با پشتیبانی تماس بگیرید. همچنین ثبت نام ، شمارهتماس و آدرس دقیق هنگام خرید برای جلوگیری از تأخیر یا برگشت مرسوله ضروری است.
